Schlüsselhinterlegung für Aufzugsstörungen

Situation:

Im Notfall benötigen manchmal Notdienst oder Servicetechniker Zugang zu einer Wohnung. Dies kann zum Besipiel der Fall sein, wenn bei einer Aufzugssörung oder einem Personeneinschluss die Bedienung des Aufzuges nur möglich ist, wenn man Zugang zu einer Wohnung hat.

Oftmals ist der Zugang zu dieser Wohnung bei Abwesenheit des Bewohners nur gewährleistet, wenn ein Zweitschlüssel bei einem Dritten hinterlegt wird.

Lösung:

Von einer Hinterlegung dieses Zweitschlüssel bei uns in einem unserer Schlüsselpate Depots raten wir grundsätzlich ab.

Eine Personenbefreiung ist in der Regel innerhalb von 30 Minuten nach Auslösung des Notrufes vor Ort zu beginnen. Die Zustellung des Zweitschlüssels aus einem unserer Depots kann aber bis zu 60 Minuten dauern. Dadurch wird die Dauer des Personeneinschlusses unnötig verlängert.

Zudem verbleibt der zugeführte Schlüsselbrief immer beim Kunden. Bei einer Personenbefreiung ist der Verbleib des Schlüsselbriefs nicht geklärt, wenn der Kunde nicht selbst vor Ort ist.

Vielmehr empfehlen wir die Hinterlegung des Zweitschlüssels in einem Tresor innerhalb des Gebäudes. Unser Tresor von Masunt erhöht zudem die Sicherheit, indem zeitlich begrenzte Online-Codes einmalig vergeben werden können. Diese werden von uns im Notfall an den Servicetechniker übermittelt.